Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
1. Garantie satisfaction 7 jours
Nous offrons une garantie inconditionnelle de 7 jours à compter de la date d'achat. Si la Stylo Maison App ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral, sans justification.
2. Procédure
Pour exercer votre droit au remboursement, envoyez un e-mail à support@hndigitalgroup.online dans les 7 jours suivant votre achat, en précisant :
- L'adresse e-mail utilisée lors de l'achat
- La date et le numéro de transaction
- Le motif (facultatif)
3. Délai de traitement
Les demandes sont traitées sous 5 jours ouvrés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement original. Selon votre banque, le crédit peut prendre 5 à 10 jours supplémentaires pour apparaître sur votre relevé.
4. Au-delà de 7 jours
Passé le délai de 7 jours, les achats ne sont plus éligibles au remboursement, s'agissant d'un produit numérique livré immédiatement.
5. Contact
HN DIGITAL GROUP | CNPJ : 66.296.785/0001-08 | R CAMPOLINO ALVES, 300, SALA 711 BOX 20, CAPOEIRAS, FLORIANOPOLIS - SC, 88.085-110 — support@hndigitalgroup.online